La communication bienveillante permet d'instaurer, entre les personnes, des relations fondées sur une coopération basée sur l'harmonie, sur le respect de soi et des autres. 

Ce moyen de communication verbale est recommandé pour résoudre les conflits et permet de développer une meilleure relation à soi.

Il repose sur l'expérimentation d'un nouveau modèle qui a pour principaux objectifs : l'identification des sentiments, des besoins et la formulation d'une demande en vue de les satisfaire. Cette communication est bénéfique pour échanger avec davantage d'authenticité. La" technique" repose sur l'application de quatre principes fondamentaux :

• Toute situation doit pouvoir être observée sans jugements ni évaluations.
• Exprimer son propre ressenti, ses émotions face à cette  situation
• A exprimer ses besoins satisfaits ou non satisfaits
• Enfin à formuler une demande 

De récentes découvertes  sur le cerveau des enfants nous permettent de mieux comprendre leur comportement.

Une éducation empathique et respectueuse permet au cerveau de se développer de façon optimale.

A l'inverse une éducation avec stress,  humiliations, violences verbales ou physiques a  pour conséquence de modifier en profondeur un cerveau en construction et pourrait entraîner des troubles cognitifs .

L'éducation bienveillante a pour objectif de nous aider à modifier notre attitude et nos maladresses. Elle nous permet de nous entraîner à être des parents encore plus bienveillants.